PACCO merekam video packing otomatis dengan trigger barcode, watermark anti-edit, dan timestamp permanen — siap jadi bukti saat customer komplain.
Semua tools yang seller butuh untuk mengamankan tiap paket — terintegrasi dalam satu workflow yang mulus.
Scan barcode resi, kamera langsung rekam. Tangan tetap bebas untuk packing — tidak ada langkah manual tambahan.
Tanggal, jam, dan nomor resi tertanam permanen di setiap frame video. Tidak bisa di-edit, tidak bisa diragukan.
Watermark dan hash terverifikasi. Diakui pusat resolusi 3 marketplace utama untuk dispute resolution.
Kelola multiple staff packer. Setiap rekaman ter-tag dengan nama packer untuk tracking dan akuntabilitas.
Video tersimpan di komputer Anda — bukan server pihak ketiga. Tetap milik Anda, tetap di kendali Anda.
Filter berdasarkan tanggal, packer, platform, atau jenis rekaman. Cari order spesifik dalam hitungan detik.
Packing kamu rekam saat kirim ke customer. Unboxing kamu rekam saat terima paket retur. Tidak ada celah untuk dispute palsu — customer tidak bisa main dua sisi.
Setup awal kurang dari semenit. Setelah itu, PACCO bekerja diam-diam di latar belakang setiap kali Anda packing.
"Bulan pertama pakai PACCO, klaim refund palsu turun dari 8 jadi nol. Marketplace selalu menangkan kami begitu kirim link video."
"Buyer komplain barang tidak sampai, tinggal kirim link video packing. Pusat resolusi langsung putuskan untuk kami. Hemat waktu dan stress."
"Mode unboxing-nya yang bikin saya commit. Customer claim barang rusak saat retur — saya kirim video unboxing, kasus selesai dalam 2 menit."
Mulai dari Rp 99rb/bulan. Tanpa kontrak, batalkan kapan saja. Hemat 17% dengan paket tahunan.
Butuh enterprise plan dengan custom packer atau white-label? Hubungi tim kami
Tidak. Video Anda tersimpan langsung di komputer Anda, di folder yang Anda pilih sendiri saat setup pertama. PACCO hanya menyimpan metadata (nomor resi, timestamp, ukuran file) di database — bukan file video itu sendiri.
Ini berarti video Anda 100% privat, tidak ada risiko pelanggaran data dari server pihak ketiga, dan tidak ada biaya storage tambahan.
PACCO membutuhkan File System Access API yang tersedia di Chrome, Edge, Brave, dan Opera versi terbaru (desktop). Browser ini mencakup ~80% pengguna Indonesia.
Firefox dan Safari saat ini belum support — kami menyediakan fallback download otomatis untuk browser tersebut, namun pengalaman terbaik di Chrome/Edge.
PACCO dirancang untuk desktop/laptop karena packing biasanya dilakukan di meja dengan barcode scanner USB. Kami merekomendasikan laptop dengan kamera 720p+ atau external webcam.
Mode mobile sedang dalam roadmap, tapi belum tersedia. Untuk sementara, gunakan laptop atau PC dengan webcam.
Ya. Format video PACCO (.webm dengan watermark + timestamp burn-in + nomor resi) memenuhi standar bukti yang diterima oleh:
· Shopee Indonesia (Pusat Resolusi)
· TikTok Shop (Dispute Center)
· Tokopedia (Pusat Resolusi)
· Lazada dan Blibli
Berdasarkan data customer kami, 9 dari 10 dispute dengan video bukti PACCO dimenangkan oleh seller.
Bisa, tanpa penalti. PACCO menggunakan model langganan bulanan/tahunan — tidak ada kontrak, tidak ada minimum komitmen, tidak ada biaya cancel.
Kalau Anda batalkan di tengah bulan, akses tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar. Video yang sudah tersimpan di komputer Anda tetap milik Anda selamanya.
Video PACCO disimpan di hard drive lokal komputer Anda. Kalau komputer rusak, video di drive tersebut juga berisiko hilang — sama seperti file penting lainnya.
Rekomendasi kami: Setup folder PACCO di Google Drive Desktop, OneDrive, atau Dropbox yang auto-sync ke cloud. Atau backup berkala ke external hard drive. PACCO tidak mengganggu sync — ia hanya menulis file ke folder yang Anda tentukan.
Pertanyaan lain? Chat via WhatsApp
Mulai dari Rp 99rb/bulan. Setup 30 detik.