PACCO — Smart Packing Solution untuk Seller Marketplace
PACCO · SMART PACKING SOLUTION

Rekam tiap paket.
Menangkan tiap sengketa.

PACCO merekam video packing otomatis dengan trigger barcode, watermark anti-edit, dan timestamp permanen — siap jadi bukti saat customer komplain.

Mulai gratis Lihat cara kerja
Mulai Rp 99rb/bulan
Tanpa setup fee
Setup 30 detik
Packer PACCO sedang scan barcode paket
REC 00:42
07/05/26 14:21:08
PACCO · WATERMARK
SPX-04827710-A · Sintya
Order #SPX-04827710
Shopee · 7 Mei, 14:21
Tersimpan
Hari ini
2701 Paket
+24% vs kemarin
Packer PACCO sedang scan barcode paket
Dipercaya seller di
9 dari 10
dispute dimenangkan dengan video bukti
< 30 detik
setup pertama, tanpa training
5 marketplace
format bukti diakui pusat resolusi
Fitur inti

Bukti yang tidak bisa diedit,
tidak bisa diragukan.

Semua tools yang seller butuh untuk mengamankan tiap paket — terintegrasi dalam satu workflow yang mulus.

Auto trigger scan

Scan barcode resi, kamera langsung rekam. Tangan tetap bebas untuk packing — tidak ada langkah manual tambahan.

Burn-in timestamp

Tanggal, jam, dan nomor resi tertanam permanen di setiap frame video. Tidak bisa di-edit, tidak bisa diragukan.

Anti-edit proof

Watermark dan hash terverifikasi. Diakui pusat resolusi 3 marketplace utama untuk dispute resolution.

Multi-packer support

Kelola multiple staff packer. Setiap rekaman ter-tag dengan nama packer untuk tracking dan akuntabilitas.

Privacy-first storage

Video tersimpan di komputer Anda — bukan server pihak ketiga. Tetap milik Anda, tetap di kendali Anda.

Riwayat real-time

Filter berdasarkan tanggal, packer, platform, atau jenis rekaman. Cari order spesifik dalam hitungan detik.

Fitur eksklusif

Symmetric protection — bukti dari hulu sampai hilir.

Packing kamu rekam saat kirim ke customer. Unboxing kamu rekam saat terima paket retur. Tidak ada celah untuk dispute palsu — customer tidak bisa main dua sisi.

PACKING
Saat kirim ke customer
Rekam packing dari awal sampai paket disegel.
UNBOXING
Saat terima paket retur
Rekam unboxing dari awal segel sampai isi terlihat.
Cara kerja

Tiga langkah, lalu otomatis selamanya.

Setup awal kurang dari semenit. Setelah itu, PACCO bekerja diam-diam di latar belakang setiap kali Anda packing.

1
Scan barcode resi
Pakai kamera laptop atau USB barcode scanner. PACCO langsung mendeteksi nomor resi dan platform dari struktur barcode.
2
Rekam packing
Kamera otomatis aktif. Watermark "PACCO", nama packer, dan timestamp ter-burn-in real-time ke setiap frame video.
3
Selesai. Tersimpan.
Video aman di komputer Anda, tertata otomatis per platform dan tanggal. Siap dikirim saat dispute datang.
Testimoni

Seller yang sudah berhenti
kalah sengketa.

"Bulan pertama pakai PACCO, klaim refund palsu turun dari 8 jadi nol. Marketplace selalu menangkan kami begitu kirim link video."

SW
Sari Wijaya
Sari Fashion · Shopee Mall

"Buyer komplain barang tidak sampai, tinggal kirim link video packing. Pusat resolusi langsung putuskan untuk kami. Hemat waktu dan stress."

BR
Budi Raharjo
Gadget Store · TikTok Shop

"Mode unboxing-nya yang bikin saya commit. Customer claim barang rusak saat retur — saya kirim video unboxing, kasus selesai dalam 2 menit."

LM
Lina Maharani
Lina Beauty · Tokopedia
Harga

Pilih paket yang pas dengan skala bisnis Anda.

Mulai dari Rp 99rb/bulan. Tanpa kontrak, batalkan kapan saja. Hemat 17% dengan paket tahunan.

STARTER
Rp 99rb/bulan
Atau Rp 990rb/tahun (hemat 17%)
  • 1 packer
  • 5.000 paket / bulan
  • Scan pakai scanner USB
  • Watermark + timestamp otomatis
  • Deteksi resi ganda
  • Mode unboxing retur
  • Email support
Pilih Starter
PALING POPULER
PRO
Rp 149rb/bulan
Atau Rp 1.490rb/tahun (hemat 17%)
  • 3 packer simultan
  • 20.000 paket / bulan
  • Backup cloud 40GB
  • Scan pakai kamera HP/webcam + scanner USB
  • Mode handsfree (loop)
  • Watermark + timestamp otomatis
  • Deteksi resi ganda
  • Mode unboxing retur
  • Email support prioritas
Pilih Pro
KORPORAT
Rp 299rb/bulan
Atau Rp 2.990rb/tahun (hemat 17%)
  • 10 packer simultan
  • 100.000 paket / bulan
  • Backup cloud 200GB
  • Scan pakai kamera HP/webcam + scanner USB
  • Mode handsfree (loop)
  • Watermark + timestamp otomatis
  • Deteksi resi ganda
  • Mode unboxing retur
  • Priority WhatsApp support
Pilih Korporat

Butuh enterprise plan dengan custom packer atau white-label? Hubungi tim kami

FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan.

Di mana video saya tersimpan?

Di komputer Anda sendiri — pada folder yang Anda pilih saat setup pertama. Video tidak pernah wajib melewati server kami.

Sebagai lapisan pengaman tambahan, paket Pro dan Korporat menyertakan Backup Cloud: salinan video otomatis dikompresi lalu diunggah ke penyimpanan terenkripsi, sehingga tetap aman bila komputer bermasalah. Fitur ini bisa dimatikan kapan saja lewat menu, dan file aslinya tetap utuh di folder Anda.

Setiap akun hanya dapat mengakses filenya sendiri, dan salinan cloud tersimpan selama 30 hari — video di komputer Anda tetap tersimpan selamanya.

Browser apa saja yang didukung?

PACCO membutuhkan File System Access API yang tersedia di Chrome, Edge, Brave, dan Opera versi terbaru (desktop). Browser ini mencakup ~80% pengguna Indonesia.

Firefox dan Safari saat ini belum support — kami menyediakan fallback download otomatis untuk browser tersebut, namun pengalaman terbaik di Chrome/Edge.

Bisakah saya pakai PACCO di HP atau tablet?

Bisa. PACCO berjalan di HP dan tablet lewat browser Chrome — termasuk memindai resi dengan kamera perangkat, tanpa perlu scanner USB.

Untuk volume packing harian yang tinggi, laptop atau PC tetap lebih nyaman: layar lebih besar, bisa dipakai bersama scanner USB, dan folder penyimpanan lebih mudah dikelola.

Apakah bukti video PACCO diterima marketplace?

Video PACCO direkam dalam format MP4 dengan watermark, timestamp, dan nomor resi yang dibakar langsung ke dalam gambar — bukan ditempel belakangan. Format ini bisa diunggah langsung ke pusat penyelesaian sengketa:

· Shopee (Pusat Resolusi)
· TikTok Shop (Dispute Center)
· Tokopedia (Pusat Resolusi)
· Lazada dan Blibli

Keputusan setiap sengketa tetap berada di tangan marketplace. Yang PACCO pastikan adalah Anda punya rekaman utuh dan mudah dicari saat dibutuhkan — nomor resi, waktu, dan nama toko sudah menyatu di dalam video.

Apa itu Mode Handsfree?

Mode Handsfree membuat packer tidak perlu menyentuh keyboard, mouse, atau layar sama sekali selama proses packing.

Cara kerjanya: arahkan resi ke kamera — rekaman mulai otomatis. Setelah selesai packing, dekatkan resi yang sama ke kamera — rekaman berhenti dan langsung tersimpan. Di mode Loop, tinggal scan resi berikutnya untuk lanjut ke paket selanjutnya.

Berguna saat tangan packer sedang kotor, memegang barang, atau memakai sarung tangan. Tersedia di komputer maupun HP, untuk paket Pro dan Korporat.

Apa bedanya Mode Packing dan Mode Unboxing Retur?

Mode Packing merekam saat Anda mengemas pesanan sebelum dikirim — bukti bahwa barang dikirim dalam kondisi baik dan lengkap.

Mode Unboxing Retur merekam saat Anda membuka paket retur yang dikembalikan pembeli — bukti kondisi barang saat diterima kembali, termasuk bila isinya tidak sesuai, kurang, atau rusak.

Keduanya memakai alur yang sama dan tersimpan di riwayat yang sama, hanya diberi penanda berbeda supaya mudah dicari saat dibutuhkan.

Bisakah saya cancel kapan saja?

Bisa, tanpa penalti. PACCO menggunakan model langganan bulanan/tahunan — tidak ada kontrak, tidak ada minimum komitmen, tidak ada biaya cancel.

Kalau Anda batalkan di tengah bulan, akses tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar. Video yang sudah tersimpan di komputer Anda tetap milik Anda selamanya.

Bagaimana jika komputer saya rusak — apakah video hilang?

Untuk itulah Backup Cloud ada di paket Pro dan Korporat. Setiap video otomatis dikompresi lalu disalin ke penyimpanan cloud begitu rekaman selesai — jadi bila komputer rusak, hilang, atau dicuri, salinannya tetap bisa diunduh dari halaman Riwayat lewat perangkat mana pun.

Salinan cloud tersimpan 30 hari, cukup untuk menutup masa sengketa marketplace yang umumnya jauh lebih pendek. Untuk arsip jangka panjang, folder PACCO bisa diletakkan di Google Drive Desktop atau OneDrive — PACCO hanya menulis file biasa, jadi tidak mengganggu proses sync.

Pertanyaan lain? Chat via WhatsApp

Mulai lindungi paket Anda
hari ini juga.

Mulai dari Rp 99rb/bulan. Setup 30 detik.

Daftar gratis sekarang Bicara dengan tim